» » » Установите на сайте профессиональную систему консультирования!

Установите на сайте профессиональную систему консультирования!

07 апреля 2014   Инфо » Хай-Тек, гаджеты   

Пользователь нуждается в получении качественной и своевременной информации. В процессе выбора товара либо услуги на страницах сайта у него могут возникнуть вопросы, если он не получит моментальный ответ, то может покинуть ресурс без покупки. Поэтому так важно наладить процесс общения между администрацией или поддержкой сайта, чтобы клиенту не приходилось долго ждать ответа.

Интегрируйте в wordpress онлайн консультант — и ваши клиенты смогут общаться с оператором, не закрывая страницу сайта! Не нужно ждать ответ в течение нескольких часов или дней (как это обычно практикуется с электронной почтой или формой обратной связи), ведь ответ придет в максимально короткий промежуток времени — всего за одну-две минуты. Клиент оперативно получит всю необходимую информацию, а вы — нового покупателя!

В основном данный сервис используют компании, которые тесно работают со своими клиентами. Они могут обеспечить работу целой группы операторов, которые будут на связи круглосуточно. Но это условие вовсе не является обязательным, проявить свою заботу о клиентах вы можете даже без набора армии менеджеров, достаточно будет наладить работу и двух, главное, чтобы она была скоординирована и осуществлялась на надежном сервисе.

P3chat — один из самых удобных инструментов для живого диалога между клиентом и оператором. Возможность быстрого набора самых популярных фраз, сохранение истории, переключение с одного менеджера на другого и ряд дополнительных функций во многом помогают упростить работу менеджера и разгрузить его. В технической части чат выигрывает перед своими конкурентами в области онлайн-общения, остальное будет зависеть только от умений и способностей самого оператора.

Неоспоримым преимуществом данного сервиса является также то, что пользователям не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, чтобы получить быстрый ответ на свой вопрос. Профессиональная система консультирования доказала свою эффективность для сайтов самой разной направленности бизнеса. Она прекрасно зарекомендовала себя и в работе интернет-магазинов, и сайтов, задействованных в областях сферы услуг и электронной коммерции.

Вы можете в любой момент установить на свой сайт P3chat и сразу же заметите, насколько улучшится коммуникатив с посетителями. Заметно вырастут и продажи. Специалисты уже посчитали: сумма заказов, оформленных клиентами, которые предпочитают общаться по чату с оператором, обычно выше на 30–35 %. То есть ваши продажи вырастут минимум на треть!